Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Praxis von Med. dent. Tuan-Vu Nguyen – Köniz, Bern

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen der Praxis von Med. dent. Tuan-Vu Nguyen an Patientinnen und Patienten. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen gelten diese Bedingungen als akzeptiert.

2. Behandlungsvertrag

Der Behandlungsvertrag kommt zustande, sobald eine Untersuchung, Beratung oder Behandlung stattfindet. Terminvereinbarungen gelten als Angebot zur Behandlung.

3. Termine und Absagen

Termine werden verbindlich vereinbart.
Absagen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen.
Bei verspäteten Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, die geplante Behandlungszeit zu verrechnen.

4. Kosten und Rechnungsstellung

Die Kosten ergeben sich aus den erbrachten Leistungen nach gültigem Tarif.
Die Rechnung kann direkt nach der Behandlung oder per Post erfolgen.
Wir behalten uns vor, bei Neukunden oder umfangreichen Eingriffen eine Akontozahlung zu verlangen.

5. Krankenkassen und Versicherungen

Die Abrechnung erfolgt nach den gesetzlichen Anforderungen.
Die Übernahme der Kosten durch Krankenkassen oder Versicherungen liegt nicht in unserer Verantwortung.
Kosten, die nicht von Versicherungen übernommen werden, tragen die Patientinnen und Patienten selbst.

6. Haftung

Wir arbeiten nach anerkannten Standards und mit größter Sorgfalt.
Eine Garantie auf Behandlungserfolge oder bestimmte ästhetische Ergebnisse kann nicht gegeben werden.
Für verzögerte Versicherungsentscheide oder ausstehende Kostenübernahmen übernehmen wir keine Haftung.

7. Datenschutz

Alle personenbezogenen und medizinischen Daten werden vertraulich behandelt und nur zur Behandlung oder gesetzlich vorgeschriebenen Dokumentation verwendet.
Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person, ausser gesetzlich vorgeschrieben.

8. Reklamationen

Sollten Fragen, Unstimmigkeiten oder Beanstandungen auftreten, bitten wir um direkte Kontaktaufnahme, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

9. Änderungen der AGB

Die Praxis von Med. dent. Tuan-Vu Nguyen behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf der Website publizierte Version.

10. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Köniz (Bern).
Es gilt ausschliesslich das Schweizer Recht.